Tüketici kanunun TBMM’ye iade edilmesi gerektiğini de belirten Kahraman şöyle konuştu; “
Tüketici Yasası TBMM Genel Kurulunda kabul edilmiş ve 13.11.2013 tarihi itibariyle sayın Cumhurbaşkanı’nın onayına sunulmuştur. Taslaktan-yasaya kadar geçen sürecin kısa bir değerlendirilmesini aracılığınızla kamuoyu ile paylaşmak istiyoruz. Taslağın hazırlanmasında tüketici örgütlerinin görüşü alınmamıştır. Taslak hazırlandıktan sonra tüketici örgütlerinin görüşlerine başvurulmuş ve tüketici örgütleri 30 Eylül 2012 tarihi itibari ile taslağa ilişkin görüşlerini bakanlığa yazılı olarak göndermişlerdir. TÜDEF ve bileşenleri taslağın ‘Tüketici Konseyi’nde değerlendirilmesi talebinde bulunmuş ancak, Haziran 2013 tarihinde toplanan konseyde de yeniden hazırlanan taslak metni olmaksızın görüşlerimiz tekrarlanmış ve bir çok konuda konseyde tavsiye kararları alınmıştır. Toplumun tüm kesimlerini temsil eden 64 üyeli Tüketici Konseyinde alınan tavsiye kararlarına da taslakta yer verilmemiştir. Yine bu süreçte 6 Aralık 2012 tarihinde Bakanlık himayelerinde İstanbul’da “Finans Sektöründe Tüketici Hukuku ve Uygulama Alanları” konulu bir sempozyum düzenlenmiş ve bu sempozyumdan sonra Bakanlık ilk taslağında banka sözleşmeleriyle ilgili düzenlemesinden bankalar lehine geri dönmüştür. Bu anlayış, Bakanlık ve Hükümet görüşü olarak TBMM Sanayi Ticaret alt komisyonunda, asıl komisyonda ve TBMM genel kurulunda devam etmiş ve tüketici kanununda bankalar korunmuştur. Yasa bu haliyle TBMM genel kurulunda kabul edilmiş ve 13.11.2013 tarihi itibariyle sayın Cumhurbaşkanı’nın onayına sunulmuştur. Bankaları himayelerine alan Sayın Bakan bu süreçte Tüketici örgütlerinin görüşme taleplerine yanıt vermemiştir. TÜDEF ve bileşenleri bu konudaki görüşlerini içeren mektubunu Başbakanlık kalemine sunamamıştır. Sayın Cumhurbaşkanı da 76 milyon tüketicinin kaderini yakından ilgilendiren Tüketici Kanunu ile ilgili görüşme talebimizi bir yıla yakın bir süredir dikkate almamıştır. Korunması Devlet sorumluluğunda olan tüketici üvey evlat muamelesi görmüştür. Bu Yasanın en büyük eksikliğinden birisi de; tüketici derneklerinin uygulamadan gelen tecrübe bilgi ve birikimlerine yer verilmemiş olmasıdır. Tüketici Kanunu bu haliyle Sayın Cumhurbaşkanı tarafından onaylanırsa; tüketici kanunundan tüketicinin bizzat kendisi zarar görecektir. Bu yasa ile; BDDK'nın bankalar adına alabilir dediği Deli Dumrul kesintileri için tüketici yargıya başvuramayacak ve bu güne kadar yürüttüğü hukuk mücadelesi kesintiye uğrayacaktır. Tüketicinin yargıya başvurma hakkı kendi kanunuyla elinden alınmış olacaktır. Tüketici bankaların, BDDK'nın ve faiz lobisinin insafına terk edilmiş olacaktır. EPDK kaçak elektrikte tüketiciyi ne kadar korudu ise BDDK'da tüketiciyi o kadar koruyacaktır. Tüketicinin 4 seçimlik haklarının ikisi koşula bağlanmış olacak ve bu durum uygulamada tüketici ile satıcı ve sağlayıcı arasında gereksiz tartışmalara yol açacaktır. Yasa kapsamında bankaların tüketiciye sunacağı ücretsiz kredi kartı elektronik çip içerdiğinden kart yenileme süreci içinde bankalar tarafından bazı avantajlar yüklenerek yeniden ücretli karta çevrilme fırsatı verilmiş olacaktır. Bu yasa ile toplumun geniş kesimlerini temsil eden İşçi sendikaları ve memur konfederasyonları Reklam Kurulu üyeliğinden çıkarılmış olacaktır. Reklam kurulu başkanına yetki devri yapılabilecektir. Bu yasa ile bağlı kredilerde faiz ve kar sistemi ile çalışan bankalar eşitlenmiş olacaktır. Konut finansmanında %2 erken ödeme tazminatına devam edilecektir. Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinin ‘DELİL’ niteliğindeki yetkileri son bulacak ve özellikle İl Hakem Heyetleri’nin görev alanları daraltılmış olacaktır. Büyükşehir statüsündeki İl Hakem Heyetleri’nin bakmakla sorumlu olacakları anlaşmazlıklar 2000 TL ile 3000 TL arasında sınırlandırılmış olacaktır. Tüketici Yasası’nda tüketici örgütlerinin yararlı projelerinin desteklenmesine ilişkin bir düzenlemeye yer de ayrı bir eksiklik olarak değerlendiriyoruz. Kısaca bu yasa, tüketicinin korunması ruhuna aykırı olarak düzenlenmiştir. Kanunun ana omurgasını teşkil eden yukarıda değindiğimiz gerekçeler ışığında bu yasa maddelerinin yeniden tüketici lehine düzenlenmesi gerektiğini düşünüyoruz. Bu nedenle Sayın Cumhurbaşkanı’ndan Kanunun yeniden görüşülmesi için TBMM'ne iade edilmesini diliyoruz. Bu haklı talebimizin yüce makam tarafından dikkate alınacağı ümidiyle herkese saygılar, sevgiler sunuyoruz. “ Ertan BAYER
